تعليمتقنية

التسوق عبر الأنترنت

أصبح البيع والشراء عبر الإنترنت جزءًا مهمًا من حياة العديد من الأشخاص. تسمح المتاجر الافتراضية للأشخاص بالتسوق من منازلهم المريحة دون ضغط مندوب المبيعات. توفر الأسواق عبر الإنترنت مكانًا جديدًا وأكثر ملاءمة لتبادل جميع أنواع السلع والخدمات تقريبًا.

تبنى كل من الشركات والعملاء المبيعات عبر الإنترنت كوسيلة أرخص وأكثر ملاءمة للتسوق. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي شيء مرتبط بالإنترنت ، هناك فوائد ومخاطر مرتبطة بالتسوق عبر الإنترنت. تابع القراءة لمعرفة كيفية حماية نفسك أثناء استخدام هذا المورد المفيد.

كيف يعمل الشراء عبر الإنترنت؟

التسوق عبر الإنترنت يشبه تمامًا الخروج إلى المتجر. يمكنك غالبًا شراء نفس المنتجات عبر الإنترنت كما هو متاح في المتجر ويمكن في بعض الأحيان تحقيق مبيعات أفضل.

عندما تتسوق عبر الإنترنت ، عليك أن تبدأ بالبحث عن منتج. يمكن القيام بذلك عن طريق زيارة موقع المتجر ، أو إذا لم تكن على علم بأي متجر يحتوي على عنصر معين تبحث عنه ، أو إذا كنت ترغب في مقارنة الأسعار بين المتاجر ، فيمكنك دائمًا البحث عن العناصر من خلال البحث محرك ومقارنة النتائج.

على مواقع البيع بالتجزئة الرئيسية ، سيكون لدى الشركات صور وأوصاف وأسعار. إذا لم يكن لدى شركة أو فرد الوسائل اللازمة لإنشاء موقع ويب ، فإن بعض المواقع مثل Amazon و Etsy تتيح لهم عرض المنتجات أو إنشاء متاجرهم الخاصة عبر الإنترنت مقابل رسوم شهرية.

توفر مواقع الويب الأخرى مثل eBay تنسيقًا للمزاد حيث يمكن للبائعين عرض العناصر بأقل سعر ، ويمكن للمشترين المزايدة على هذه العناصر حتى تنتهي القائمة أو يختار البائع منحها إلى المشتري. وضعت معظم المتاجر أيضًا مراكز خدمة عملاء افتراضية على مواقعها على الويب ، بحيث يمكنك إما الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الدردشة مع ممثل خدمة العملاء المباشر إذا كانت لديك أسئلة.

شراء واستلام المنتج

بعد تحديد المنتج ، عادة ما تحتوي صفحة الويب على خيار “الخروج”. عند تسجيل المغادرة ، غالبًا ما يتم إعطاؤك قائمة بخيارات الشحن والدفع. تشمل خيارات الشحن الشحن القياسي و / أو السريع و / أو طوال الليل. اعتمادًا على شركة الشحن وموقعك ، يستغرق الشحن القياسي عادةً من سبعة إلى 21 يوم عمل ، ويمكن أن يستغرق الشحن السريع من يومين إلى ستة أيام عمل.

عادة ما تكون هناك العديد من خيارات الدفع المتاحة:

• الشيك الإلكتروني.. يشبه خيار الدفع هذا الدفع مباشرة من حسابك المصرفي. إذا اخترت الدفع بشيك إلكتروني ، فيجب عليك إدخال أرقام التوجيه والحساب. بمجرد القيام بذلك ، يتم أخذ المبلغ مباشرة من حسابك المصرفي.

• بطاقة ائتمان.. عندما تدفع بواسطة بطاقة الائتمان ، بدلاً من تمرير بطاقتك كما تفعل في متجر فعلي ، يمكنك كتابة معلومات بطاقة الائتمان المطلوبة في الحقول المتوفرة. تتضمن المعلومات المطلوبة رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك ، وتاريخ انتهاء الصلاحية ، ونوع البطاقة (فيزا ، وماستركارد ، وما إلى ذلك) ، ورقم التحقق / الأمان ، وعادة ما تكون الأرقام الثلاثة الأخيرة على ظهر البطاقة أعلى التوقيع.

• بائعو الدفع.. بائعو الدفع أو شركات معالجة الدفع ، مثل PayPal ، هم شركات تجارة إلكترونية تقدم خدمات تبادل المدفوعات. إنها تسمح للأشخاص بتحويل الأموال إلى بعضهم البعض دون مشاركة المعلومات المالية بأمان. قبل أن تشتري من خلال بائع دفع ، ستحتاج إلى إنشاء حساب أولاً للتحقق من معلومات بطاقتك الائتمانية و / أو مؤسستك المالية.

مزايا التداول عبر الإنترنت

هناك الكثير من الفوائد المكتسبة من البيع والشراء عبر الإنترنت. وتشمل هذه:

• الملاءمة: من المريح جدًا التسوق من مكان وجودك.

• التوفير في التكاليف: مع ارتفاع أسعار الوقود باستمرار ، يوفر لك التسوق عبر الإنترنت تكلفة القيادة إلى المتاجر ، فضلاً عن رسوم وقوف السيارات. ستوفر الوقت أيضًا عن طريق تجنب الوقوف في طابور ، خاصةً في أيام العطلات ، عندما تكون المتاجر مزدحمة ومكتظة بالعملاء

• التنوع: يوفر الإنترنت للبائعين مساحة غير محدودة من الرفوف ، لذلك من المرجح أن يقدموا مجموعة متنوعة من المنتجات أكثر من تلك التي يقدمونها في المتاجر التقليدية.

• لا ضغوط: لا يوجد مندوب مبيعات يحوم حولك ويضغط عليك للشراء من متجر افتراضي أو عبر الإنترنت.

• مقارنة سهلة: التسوق عبر الإنترنت يلغي الحاجة للتجول من متجر إلى متجر لمقارنة الأسعار.

عيوب التداول عبر الإنترنت

هناك أيضًا عيوب الشراء والبيع عبر الإنترنت. وتشمل هذه:

زيادة مخاطر سرقة الهوية عند الدفع مقابل البضائع الخاصة بك عبر الإنترنت ، قد يكون من السهل على شخص ما اعتراض المعلومات الحساسة ، مثل أرقام بطاقات الائتمان وعنوان المنزل والهاتف وأرقام الحسابات الأخرى.

احتيال البائع إذا كان البائع / البائع مخادعًا ، فقد يقبل الدفع الخاص بك وإما أن يرفض إرسال العنصر إليك أو يرسل إليك منتجًا خاطئًا أو معيبًا. قد تكون محاولة تصحيح أمر غير صحيح مع بائع عبر الإنترنت أمرًا شاقًا.

حماية نفسك أثناء التسوق عبر الإنترنتبشكل عام ، تفوق مزايا التسوق عبر الإنترنت مساوئها. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أنها قد تكون أقل عددًا ، إلا أن العيوب قد تكون صعوبة كبيرة.

أثناء التسوق عبر الإنترنت ، من الضروري حماية نفسك ومعلوماتك. إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في الاعتناء بنفسك:

استثمر في التكنولوجيا

إنها فكرة رائعة أن تقوم بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات والخداع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيحمي برنامج مكافحة الفيروسات جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات. سيحاول برنامج مكافحة التصيد الاحتيالي حمايتك عبر الأمن السيبراني من المواقع غير المشروعة المصممة لتبدو وكأنها مواقع شرعية ولكنها في الواقع تجمع معلوماتك الشخصية عن أنشطة غير قانونية.

أحرص

لا يحق للبائعين طلب معلومات معينة. إذا طلب أحد مواقع الويب رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال. ستحتاج إلى البحث عن الشركة التي تطلب المعلومات أو الخروج من هذا الموقع في أسرع وقت ممكن.

بحث

إذا كنت تبحث عن عنصر باستخدام محركات البحث ، ووجدت متجرًا أو موقع ويب لم تسمع به من قبل ، فتأكد من فحص الجزء السفلي من الصفحات بحثًا عن شعار SSL.

SSL هي تقنية أمان قياسية لإنشاء ارتباط مشفر بين خادم الويب والمتصفح. لتتمكن من إنشاء اتصال SSL ، يتطلب خادم الويب شهادة SSL.

شيك الشحن

اقرأ دائمًا سياسات الشحن المنشورة على موقع البائع على الويب أو أسفل قائمة المنتجات. يسمح لك بعض البائعين بإرجاع عنصر خلال فترة زمنية محددة ، بينما لا يقبل البائعون الآخرون عمليات الإرجاع مطلقًا.

يمكن أن يكون الشراء والبيع عبر الإنترنت أمرًا مريحًا ومفيدًا للغاية ، ولكن عليك دائمًا حماية نفسك. إذا كانت الصفقة تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فعادة ما تكون كذلك. إذا كنت لا تشعر بالأمان بنسبة 100٪ على موقع معين ، فاتركه وابحث عن شيء آخر. تأكد أيضًا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمي جيدًا قبل أن تبدأ أي معاملة تتضمن معلومات حساسة. يمكن أن تؤثر العديد من عمليات الاحتيال على الإنترنت سلبًا على درجة الائتمان الخاصة بك وتكلفك المال ، لذا كن استباقيًا في بحثك لتحقيق أقصى استفادة من التسوق عبر الإنترنت.

المراجع …

investopedia ( Shopping Online: Convenience, Bargains, and a Few Scams )

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى